訪問介護開業で失敗しやすい３つの原因とは

開業資金不足

　訪問介護は、介護サービスの中でも比較的、少ない資金で開業することが可能な分野となっています。しかし異業種からの参入の場合、採用や営業活動に苦戦することが多く広告費を工面する必要があります。自己資金だけでは、開業費用が不足する見込みがある方は、助成金の活用と融資の活用を検討する必要があります。助成金と融資金の仕組みを開業準備期間にしっかり理解しましょう。

人材不足

　介護業界において、人手不足は長年の悩みといっても過言ではありません。今後、日本は懸念されていた「2025年問題」に突入しようとしています。これにより、介護サービスを必要とする人たちが増えるのに対して、介護サービス不足、介護人材不足が深刻化し、居場所のない高齢者が増える可能性があります。このような現代社会の背景において、今後益々「住み慣れた地域で、元気に過ごしていただくための環境づくり」が肝になってくると思います。それと比例して、介護職（ヘルパーともいう）は「低収入」「重労働」などのマイナスイメージから、介護職の魅力・他社との差別化を図ること、働きやすい職場環境の検討も事業主にとって、重要な役割になってくるでしょう。

　まずは、厚生労働省が提示する訪問介護事業所における人員配置基準要件をしっかり理解したうえで、職員体制の充実度を図っていく工夫が必要です。

※「2025年問題」とは、2025年には65歳以上の高齢者の人口が、全人口の30.3％を占めると予測され、これにより、現役世代の労働人口が減少し、社会全体で深刻な労働人口不足になると予想されています。

利用者様の獲得不足

　介護サービスをご利用される方と訪問介護事業をつなげてくれるのはケアマネジャーです。そのため営業活動を行うのは主にケアマネジャーになります。開業直後はケアマネージャーやサービス対象者の認知も低いため、介護報酬は少額であることが予想されます。そのため、利用者獲得に向けたケアマネージャーへの営業活動や内覧会など積極的に行いましょう。そして、利用者獲得後も、他社との差別化を図るため、利用者の声を傾聴し、安心できるサービス提供を行うことが利用者定着に繋がっていきます。護報酬は、サービス提供から介護報酬として入金されるまでの期間は、3ヶ月後です。そのズレもしっかり把握して、運営を行いましょう。